О производу
П: За које прилике су ваши производи за осветљење погодни?
О: Наши производи за осветљење су погодни за комерцијалне просторе, тематске паркове, фестивале, венчања, приватне забаве и разне друге прилике.
П: Која је водоотпорност производа за осветљење? Да ли се могу користити на отвореном?
О: Наши производи за осветљење имају водоотпорну оцену ИП65, што их чини потпуно погодним за спољашњу употребу.
П: Колики је животни век производа за осветљење?
О: Наши производи за осветљење су направљени од висококвалитетних материјала и могу трајати више од 5 година под нормалним условима коришћења.
П: Да ли нудите услуге осветљења по мери?
О: Да, нудимо персонализоване услуге прилагођавања, укључујући дизајн, боју и величину.
П: Да ли су производи за осветљење еколошки прихватљиви?
О: Да, наши производи испуњавају еколошке стандарде и имају сертификате као што је ИСО9001.
П: Да ли су производи за осветљење у складу са северноамеричким и европским безбедносним стандардима?
О: Наши производи су прошли ЦЕ и УЛ сертификате, у потпуности у складу са безбедносним стандардима северноамеричког и европског тржишта.
О куповини
П: Како могу добити понуду цене за производе?
О: Можете нас контактирати путем веб странице или попунити формулар да бисте добили понуду производа.
П: Да ли је потребна минимална количина поруџбине?
О: Минимална количина поруџбине варира у зависности од врсте производа. Молимо контактирајте наш продајни тим за детаље. Прилагођене поруџбине почињу од једне јединице.
П: Које начине плаћања прихватате?
О: Прихватамо банковне трансфере, кредитне картице и друге уобичајене међународне методе плаћања.
О испоруци и монтажи
П: Да ли нудите услуге глобалне испоруке?
О: Да, пружамо услуге међународне доставе и можемо помоћи око логистичких аранжмана.
П: Како могу смањити трошкове слања?
О: Наши производи за осветљење су дизајнирани са склопивим паковањем како би се смањио обим испоруке и трошкови.
П: Да ли је обезбеђено осигурање током транспорта?
О: Да, можемо организовати осигурање испоруке за вашу робу.
П: Да ли се производи за осветљење лако инсталирају? Да ли су обезбеђени водичи за инсталацију?
О: Наши производи за осветљење се лако инсталирају и долазе са детаљним водичима за инсталацију. Такође нудимо подршку за инсталацију на лицу места ако је потребно.
П: Да ли пружате услуге инсталације?
О: На основу потреба купаца, можемо послати професионални тим за пружање услуга инсталације.
О постпродајној служби
П: Који је гарантни рок за производе за осветљење?
О: Наши производи за осветљење долазе са 1-2 годином гаранције, у зависности од типа производа.